プロ野球チームのファン感謝デーにおいて、弊社の次世代筐体「Capsule Dock」を導入いただきました。多数の来場者が訪れるスタジアムという特殊な環境下で、デジタルを活用した運営がいかに効率的であるかを実証する機会となりました。
1. リアルタイムな集計と決済状況の把握
Capsule Dockを導入した今回のイベントでは、管理画面上で全筐体の稼働数や、決済サービスの接続状況を"リアルタイムで完全に把握"することが可能に。スタッフ配置の最適化や補充タイミングの判断が迅速に行えるようになり、運営の質を大きく向上させました。
2. 撤収時のスピード感と正確性
イベント終了後の撤収作業において、コイン筐体の運営チームが大量の重いコインバッグを回収し、数時間をかけて手作業で集計作業を行っている中、CapsuleHubのチームはデジタル上の確定データを書き出すだけで作業が完了。迅速かつ正確な撤収を実現し、現場スタッフの負担を劇的に軽減しました。